一家中式糕点企业刚开始做产品时,选择馅料供应商最重要的问题可能只有两个:
好不好吃? / 价格能不能接受?
但当企业开始增加产量、门店或销售区域以后,同样的供应商评价方式往往就不够了。
因为业务规模变化后,最大的风险已经不仅是:
“产品好不好吃。”
还包括:
能不能持续、稳定地供。
一、规模小时,灵活比体系更重要
在产品早期,企业往往需要频繁调整。
这个阶段更重视:
小批试样;
产品推荐;
技术沟通;
快速验证。
一个能够配合研发和试样的供应商,可能比大型但流程非常固定的供应商更合适。
二、进入稳定销售后,批次问题开始变重要
当一个产品开始持续销售,企业会越来越关注:
这一批和上一批状态是否接近;
生产人员是否需要反复调整;
不同时间生产出来的成品是否容易保持稳定。
这时供应商必须具备:
原料管理、过程控制、成品检查和批次追溯。
三、门店增加后,供应问题会被放大
一个门店缺一箱原料,可能只是临时调整。
如果几十家门店或者多个生产点同时依赖同一产品,供应中断的影响就会迅速放大。
因此规模化企业需要开始关注:
企业整体产能;
排产机制;
旺季供应;
库存安排;
物流。
喆欢目前正式公开的整体供应能力为日产能20吨。
这一数据说明整体生产基础,但具体SKU的供货数量和交期仍需根据实际订单和排产确认。
四、规模扩大后,审厂和质量体系的重要性提升
小批采购时,很多客户主要通过产品体验建立信任。
进入正式供应商体系以后,企业通常会更加重视:
食品生产许可证;
食品安全体系;
质量体系;
批次追溯;
生产现场;
质量记录。
喆欢已取得食品生产许可证、食品经营许可证,并通过HACCP、ISO 22000和ISO 9001等食品安全与质量管理体系认证。相关质量管理覆盖原料、生产过程、成品、批次、仓储出货和客户反馈等环节。
五、研发协同也会变得更重要
规模化企业通常不会长期只卖一个产品。
随着业务发展,还会出现:
节令新品;
新口味;
新规格;
新渠道;
新设备。
供应商如果只能提供现有SKU,长期合作空间就会受到限制。
更有价值的合作方式,是供应商能够参与:
产品匹配 → 样品验证 → 应用调整 → 中试 → 量产。
六、供应商评价应该随着企业成长升级
中式糕点企业可以把供应商评价分成三个阶段:
起步阶段
重点看: 产品适配和试样支持。
成长阶段
重点看: 稳定性、批次管理和供应能力。
规模阶段
重点看: 质量体系、产能、追溯、研发协同和长期供应。
所以:
企业规模变化后,供应商评价标准也应该重新评估。
不是原供应商一定不好,而是企业自己的需求已经改变了。