食品企业筛选供应商时,经常会先索取:
食品生产许可证、HACCP、ISO 22000、ISO 9001等资料。
这是正确的。
但一个需要特别注意的问题是:
有证书,并不等于供应商的所有实际管理环节都会自动符合你的采购要求。
认证更像是供应商评价的入口,而不是全部答案。
真正进入审厂阶段以后,还需要看企业的实际运行过程。
一、第一看:原料怎么管理
产品稳定性首先来自原料。
审厂时可以关注:
原料从哪里进入企业;
如何验收;
不合格原料怎样处理;
不同批次有没有记录;
仓储条件怎样管理。
如果原料环节管理混乱,后续生产再规范也会受到影响。
二、第二看:生产过程是不是受控
审厂时不要只看设备是不是“看起来先进”。
更重要的是:
这些设备和工序怎样被管理。
可以关注:
关键工序有没有明确要求;
员工是否知道操作标准;
过程有没有记录;
出现偏差怎样处理;
生产现场是否符合食品安全要求。
喆欢当前公开生产环节包括泡洗、蒸煮、研磨、胶体磨、炒制、杀菌、灌装、分装和包装等流程。
真正审厂时,应进一步看这些环节如何运行,而不是只看设备清单。
三、第三看:批次能不能追溯
对于B端食品企业来说,追溯能力非常重要。
一旦出现产品异常,需要知道:
用了什么原料;
哪天生产;
对应什么批次;
经过哪些工序;
成品去了哪里。
如果没有清楚的批次链路,出现问题以后就很难快速判断原因。
因此供应商的质量管理,不能只停留在“最终成品合格”。
喆欢公开质量管理过程包括原料检验、生产过程控制、成品检查、批次管理、仓储出货、客户反馈和持续改进。
四、第四看:异常发生以后怎么处理
供应链合作真正的考验,往往不是正常生产,而是异常情况。
例如:
客户发现状态变化;
包装出现问题;
产品使用效果和预期不同;
某一批次需要复核。
这时候审厂需要关注:
企业有没有异常反馈入口;
能不能找到对应批次;
技术和品控是否参与;
问题处理有没有形成记录。
供应商完全没有问题是不现实的。
真正重要的是:
发现问题以后能不能追溯、判断、处理和改进。
五、认证的正确作用是什么
HACCP、ISO 22000和ISO 9001仍然非常重要。
它们说明企业建立了相应的食品安全和质量管理体系基础。
对采购方而言,可以用于:
供应商准入、审厂、品控评估和长期合作判断。
喆欢已取得食品生产许可证、食品经营许可证,并通过HACCP、ISO 22000和ISO 9001认证。
但采购评价更合理的逻辑应该是:
证照真实性 + 管理体系 + 实际运行过程。
三者结合,才比单纯“证书齐不齐”更接近真实供应能力。